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堯都農商銀行黨委書記、董事長劉海斌在堯廟支行調研

2019-10-19 10:37| 發布者: 解剛| 查看: 20433| 評論: 0|來自: 臨汾金融網

  臨汾金融網訊(王韜)10月16日上午,堯都農商銀行黨委書記、董事長劉海斌在堯廟支行調研,深入督導改革進展及業務發展情況。副行長韓毅及相關部門負責人隨同調研。

  在堯廟支行營業部大廳,劉海斌在各個功能分區均詳細查看,聽取該支行行長對大廳的布局及下一步規劃。在信貸業務區,劉海斌與一名正在辦理農戶小額貸款的客戶親切交流,當問到手續是否復雜時,客戶連連擺手,說第一次來,今天就能放款,并對堯廟支行的服務大加贊賞。

  在堯廟支行會議室,劉海斌聽取了堯廟支行的整體工作匯報。當聽到堯廟支行通過“理念轉變、技能提升、績效輔導”三措并舉推進績效落地時,劉海斌表示,“賢德為尚”不是一句空話,只會拉存款和只會當“老好人”的都當不了管理者,下一步要參考系統內和轄內柜員工資水平,研究其績效合理性。

  教授花苑社區和新百匯市場是堯廟支行服務的兩個重點。為真正“把客戶請進來,讓宣傳走出去”,劉海斌要求,每個客戶經理都要“懂制度、懂產品”,要“扎下去、堅持做”,讓客戶“有需求,找堯商”;要以堯廟支行的社區、市場服務為試點,立起標桿,找到經驗方法,并在實踐中檢驗產品。

  “要讓聽得見炮聲的人呼喚炮火。”座談會上,客戶經理與業務經理暢所欲言,依次匯報了業務辦理過程中遇到的實際問題并提出建議。

  劉海斌指出,客戶經理——業務經理的模式在全國銀行系統中有若干種,只有適合自己的是最好的,堯都農商銀行進行改革的初衷就是為了提升資產質量,目的就是“讓專業的人做專業的事”,不能“為了研發而研發,為了營銷而營銷”,要抓住核心問題,在研究、試錯中不斷打磨,真正打通改革的“最后一公里”!他強調,越是困難,越要有攻破難題的決心,客戶經理要克服惰性和畏難心理,要增加宣傳員,設立合理考核機制,建立層級管理,提升客戶經理管理水平;相關部門要進一步簡化流程,針對市場特點設計差異化產品,真正讓客戶認可“堯貸”產品。

  韓毅指出,萬事開頭難,過程曲折,前景光明。零售板塊將根據收集到的反饋和建議,提升客戶經理與業務經理的匹配能力,以新百匯市場為試點,深耕市場,有序推進,待成熟后在全轄進行復制。

  隨后,劉海斌來到堯廟支行所轄的前進支行,對“一行一品”建設情況進行調研。在前進支行打造的“書香銀行”,劉海斌要求,要本著方便客戶的原則,繼續豐富內涵,讓書香銀行既有形式,也有實質。

  2019年,堯都農商銀行黨委提出,要傳承堯商文化,弘揚堯商精神,實施“向不良貸款要效益、優化負債結構、打造核心競爭力”三大工程,推進“精準化營銷、專業化經營、集約化服務”三項革新。劉海斌指出,只有把堯商文化和堯商精神發揚好,把三大工程和三項革新做到位,才能讓堯都農商銀行立于不敗之地。

  改革永無止境,只有進行時,沒有完成時,堯都農商銀行2000名干部員工將把改革這面旗幟擎高舉穩,銳意革新,礪行致遠,打通改革的“最后一公里”,繼續書寫屬于堯商人的時代答卷。


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